保洁服务因其对物业环境的显性影响较大而被称为“物业的脸面”。好的保洁工作，不但显示了物业服务工作的高水平，更是建筑及其设备设施维护保养的需要，对延长物业的使用寿命起到重要作用。现代的保洁服务，涉及先进的作业工具和用品，有很高的技术含量。清洁服务是指通过专业清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫服务：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。公共区域保洁服务质量要求：办公区域会议室、领导办公室的木制家具、沙发等应保持表面光洁，无灰尘。

保洁从标准上一定是服务质量高；保洁范围一定是的装修家庭，对的家具、地板等进行专业的保洁、保养。维持物业的整洁，延长其使用寿命，为业主提供舒适的工作和生活环境。具体包括对共用部位、公共场地、公共环境的保洁服务，以及垃圾的收集、清运、卫生消杀、环境管理等。在保洁服务的品质上，随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁了。

家具内部顶背夹层底部的清洁、空调滤网内机的清洁消毒、长期被家具遮挡的地板墙角的暴露和清洁、杂乱物品的搬运抛弃、窗帘的拆卸和清洗、地毯的搬运和清洁、下水道口及地漏的拆洗清洁、消毒碗柜及油烟机的清洁、天花板的清洁、各类灯具尤其是大型水晶等的拆洗清洁、以及长期被忽略的各类卫生死角等部位的清洁。这类工作需要各种专业工具、相当的身体力量和从业经验，不是未经培训的人能胜任的。保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。保洁托管内容：大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护，包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁；电梯及地垫的清洁、更换；防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁；厕所尿盆污垢、厕所水龙头及门和地板清洁；过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗；过道内物品摆放整洁、美观。